統合型CRMパッケージ「eMplex CRM Suite R8.0」を発表
エンプレックス
統合型CRMパッケージベンダーのエンプレックスは、同社の「eMplex CRM」の新バージョン「eMplex CRM Suite Release 8.0」を発表した。
Web・メール・電話、対面営業、ECのあらゆるコンタクトチャネルにおいて幅広くCRMのニーズに対応するeMplex CRMは、日本企業のワークスタイルに合わせた基本設計を継承しながら、これまで250社以上の導入企業からのフィードバックを反映し、改良を重ねてきた。1年半ぶりとなる今回のバージョンアップにコンセプトは、Webマーケティングから見込み客育成、営業支援およびECによる売上拡大、収支管理を含む営業パフォーマンスダッシュボードによるマネジメント意思決定支援&管理会計まで、エンタープライズマーケティングの全てをワンストップで提供すること。このコンセプトに基づき、次の3つのソリューションを切り口に大幅な機能強化を行った。
◆営業スタッフの日常業務を強力にサポートして、企業内共通のCRMインフラとして機能する「eMplex マーケティングSFAソリューション」
◆電子商取引システムのデファクトスタンダード「eMplex eコマースソリューション」
◆Webサイト・メールのフル活用により、マーケティング活動を確かな効果へと導く「eMplex eマーケティングソリューション」
その他、全て製品・ソリューションにおいて、パフォーマンスを大幅に向上するとともに、社内専門デザインチームにより、従来から評価の高いインタフェースを、さらに美しく、使いやすく刷新した。
お問い合わせ先
エンプレックスTEL:03-5568-7331
NEWS(2007年6月)
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