NECは、通信サービス事業者向けビジネスの強化のため、通信サービス事業者向けソフトウェアと構築サービス等を提供する米国のソフトウェア会社「NetCracker Technology Corporation（ネットクラッカー社）」を買収した。

ネットクラッカー社は、通信サービス事業者向けのOSS（Operations Support System：運用支援システム）で優れたノウハウを有する会社である。OSSは、顧客管理やリソース管理のように、通信サービス事業者がサービスを提供する上で、経営資源の効率化を図るために不可欠なシステムであり、NGNやLTE（Long Term Evolution）といった新たなネットワークの登場に伴い、重要性が高まる分野である。特に昨今、IPTV、トリプルプレイなどといった新たなサービスが次々と登場してきており、高度なシステムを迅速に構築することが求められている。ネットクラッカー社は、OSS領域でトップクラスの製品力、技術力があり、海外の主要通信サービス事業者向けに多数の納入実績を持っている。中でもサービス導入支援（フルフィルメント：サービス内容の設定から受注、販売状況までを管理・運用する導入支援システム）の領域において、競争力の高いソフトウェア製品と優れたSI力を有している。今回、NECはネットクラッカー社を買収することで、OSSという成長性の高い領域で海外展開の足がかりを獲得した。さらに、NECのIT／ネットワークソリューションとネットクラッカー社の製品・技術の組み合わせによる新たな事業機会を創出し、同社と共同で新規顧客を開拓するなど、シナジー効果を期待している。