NTTグループのソリューションガイド

ICTソリューション総合誌 月刊ビジネスコミュニケーション

ビジネスコミュニケーション

タッチパネルの簡単操作で店舗業務のIT化を実現する総合店舗管理ソリューション「おたすけ店長」の提供開始について

NTT西日本

西日本電信電話株式会社(以下、NTT西日本)は、流通小売業界など店舗経営を主流とする中堅中小企業からのご要望に対応し、店舗業務で抱える労務管理・売上管理などの諸課題を解決するため、フレッツ光※1などブロードバンド回線を活用し、タッチパネル方式で操作が簡単な店舗情報端末(フレッツフォン)と、柔軟なカスタマイズが可能なアプリケーションサーバを組み合わせた、総合店舗管理ソリューション「おたすけ店長※2」(以下、本ソリューション)を、平成20年2月8日(金)から提供開始しました。

  • ※1:NTT西日本が提供する光ブロードバンドサービス「フレッツ・光プレミアム」「Bフレッツ」の総称。
  • ※2:商標登録申請中。
図1 「おたすけ店長」ロゴマーク
図1 「おたすけ店長」ロゴマーク

背景

流通小売業界は消費者動向の変化や業界内競合の激化などの影響により、店舗経営において様々な諸課題が増加しており、情報システムの活用による業務の効率化を検討する企業が増えているとともに、IT化を実現するための端末の操作面、コスト面などに対する要望も高まっています。また、昨今の光ブロードバンド化の急速な進展にともない、光アクセスサービスを企業のビジネスインフラとして活用する情報システムが注目度を高めています。

このような背景のなか、NTT西日本は、各種ソリューションサービスを提供してきたこれまでのノウハウを活かして、ブロードバンド環境を利用し、安価でタッチパネル方式による簡単操作の端末で店舗経営の可視化によるコスト削減・売上高向上などを実現し、流通業の抱える課題を解決するべく、本ソリューションを開発・提供することとしました(図2参照)。

図2 課題解決のイメージ
図2 課題解決のイメージ(クリックして拡大)

本ソリューションの概要

本ソリューションは、NTT西日本のブロードバンドサービスを活用し、流通小売業界へのコンサルティングで培ったノウハウに基づいた業務支援サーバ(Store Assistサーバ※3)と、簡単な操作で入力が可能なタッチパネル方式の安価な店舗情報端末(フレッツフォン)を用いて、店舗業務における労務管理・商品管理・売上管理など、各種業務の効率化を実現します(図3参照)。

図3 「おたすけ店長」導入イメージ
図3 「おたすけ店長」導入イメージ

また、上記のほか、グループウェア・TV会議などの“共通メニュー”、ならびに端末ごと・時間ごとに最適な映像コンテンツ表示を実現する“情報配信メニュー”なども取りそろえており、お客様の用途に応じたメニュー選択を可能としています。

  • ※3:商標登録申請中。

(1)主な特長

①ブロードバンド環境の有効活用

フレッツ光およびフレッツ・グループ※4などによる高速・安心な店舗ブロードバンド環境を、就業管理や受発注など、複数業務に活用することで、効率的に店舗業務のIT化を実現します。

  • ※4:フレッツサービス利用者でグループを構成し、グループ参加者間のみで通信出来る閉域ネットワークサービス。

②簡単操作の店舗情報端末(フレッツフォン)を採用

店舗情報端末(フレッツフォン)はタッチパネルでの簡単操作が可能です。また、一台のフレッツフォンで、複数の業務アプリケーションの利用が可能であるため、システム導入コストも最小限に抑えることが可能であり、多店舗展開をはかるお客様においてもコスト削減を実現します。

③カスタマイズ自由な業務管理メニュー

グループウェアやTV会議などの“共通メニュー”を基本とし、お客様の利用形態にあわせた“業務管理メニュー”を追加(アドオン)するため、お客様ニーズに応じたシステム構築が可能です。また、報告フォーマットや画面レイアウトの変更など、各種カスタマイズについても柔軟に対応します。

<メニュー一覧>

◆共通メニュー

・グループウェア、TV会議を活用して店舗~本部間の情報共有を実現。

◆業務メニュー(アドオンメニュー)

・就業管理メニュー、店舗発注メニュー、売上報告メニュー、受付メニュー、情報配信メニューなどお客様ニーズに応じたシステム構築が可能(図4参照)。

図4 打刻画面(フレッツフォン)
図4 打刻画面(フレッツフォン)

(2)概算価格(物品費〔消費税含む〕)

本部システム/店舗システム料金

・構成例(50店舗の場合)

本部システム(アプリケーション+サーバハード)約126万円~
店舗システム(VP1000+バーコードリーダ)約393万円~
計:約520万円~

  • *設置、設定、工事費などは含みません。
    *Store Assistサーバに共通メニューと就業管理メニュー(グループウェア含む)を搭載した場合の価格です。
    *フレッツフォン50台まで接続可能。51台以上についても別途パッケージ価格を設定しております。

提供地域

NTT西日本の営業エリアである西日本(富山県、岐阜県、静岡県以西の30府県)地域で提供します。

なお、ご質問等につきましては、NTT西日本営業担当、または下記連絡先までお問い合わせください。

<製品情報>

http://www.ntt-west.co.jp/solution/sol/ryutsu/index5.html

お問い合わせ先

西日本電信電話株式会社
法人営業本部
ソリューションビジネス部
担当:柵木、神戸、藤田、夏目
TEL:06-4803-3457
E-mail:minbiz-info@bch.west.ntt.co.jp

NEWS(2008年3月)

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