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ICTソリューション総合誌　月刊ビジネスコミュニケーション

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NTT西日本－ホームテクノ6社を中心とした宅内ビジネスの展開

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インタビュー

増収に向けた成長戦略の一翼を担う宅内ビジネスに注力(PDF:1,328KB)

西日本電信電話(株)
サービスマネジメント部長
小林　充佳氏

昨年4 月、NTT 西日本は、グループの宅内保守技術を一元化し、100 ％出資子会社として「NTT西日本－ホームテクノ関西」など6社を設立した。これは、ブロードバンドサービスの普及拡大と家庭内ICT環境の拡充に伴う多種多様なニーズにワンストップで対応することで宅内ビジネスを拡大することが狙いだ。ホームテクノグループ設立の背景・狙いから、宅内ビジネスの展開状況まで、NTT西日本の小林充佳サービスマネジメント部長にうかがった。（続きはPDFでご覧下さい）

NTT西日本－ホームテクノ関西

お客様接点、サービス拠点等を活かしたアライアンスの推進による宅内ビジネスの拡大を目指す

NTT西日本－ホームテクノ東海

今年度を戦略的成長期と位置づけ、人材育成等、経営体質の強化を目指す

NTT西日本－ホームテクノ北陸

「三方一両得」のエージェントサービスを積極的に推進

NTT西日本－ホームテクノ中国

お客様の安心・安全を支える技術力をコア・コンピタンスに宅内サポートビジネスを推進

NTT西日本－ホームテクノ四国

NTTグループ等連携による事業運営で情報流通ビジネスの拡大を目指す

NTT西日本－ホームテクノ九州

地域の生活総合サポート企業としてお客様から信頼されるITのホームドクターを目指す

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