NECは、地震や台風などの自然災害発生時に、通信規制により音声通話が利用しづらい状況であっても、音声メッセージを確実にやり取りできるスマートフォン向けの「音声配信ソリューション」を販売開始した。

大きな災害発生時、多数のユーザーが集中的に電話を発信する状況では、音声通話は、通信回線の数が不足して電話がつながりづらくなる。一方、インターネットでは、データを小さなパケットに分割して送受信するため、通信が確保しやすく、災害情報提供サイトの閲覧やSNSなどによる安否確認が比較的スムーズに行うことができる。

今回、販売を開始した音声配信ソリューションは、昨今急速に普及しているスマートフォンをはじめ、パケット通信が可能な携帯端末を活用して、災害直後の電話が掛かりづらい状況においても、通信相手へ安心感を与えることのできる音声メッセージによる安否問合せや状況報告、避難指示、予定変更などの伝達を可能にしたものである。主な特長は次の通り。

• パケットを活用して音声メッセージを確実に伝達
• 大容量メッセージの効率的な処理機能
• 通信事業者による迅速なサービス提供を実現

今後NECでは、本ソリューションをクラウドサービスの一部として、企業に対しても提供していく予定だ。